ZWROTY

Nasz sklep nie prowadzi wymian. Wymiany odbywają się na zasadzie zwrotu towaru i zakupu nowego.

Zdajemy sobie sprawę, że zakupione towary mogą nie spełniać twoich oczekiwań. Nie ma najmniejszego problemu, możesz je do nas odesłać w ciągu 30 dni. Zwrot pieniędzy za odesłane towary otrzymasz z powrotem na konto w przeciągu 10 dni od daty dostarczenia paczki do naszego sklepu.

Formularz zwrotu/reklamacji znajduje się w kopercie dołączonej do przesyłki. Skorzystaj z niego w celu dokonania zwrotu.

Poniżej instrukcja „krok po kroku”

KROK 1

Wypełnij formularz zwrotu który znajdował się w paczce z Twoim zamówieniem.

KROK 2

Spakuj towar, do paczki włóż wypełniony formularz zwrotu

KROK 3

Paczkę wyślij na adres:

ARVATO – Dział zwrotów Pitbull West Coast

ul. Kolejowa 150

62-064 Plewiska , Polska

Prosimy o nie odsyłanie zwracanych towarów „za pobraniem” gdyż nie zostaną odebrane. Koniecznie prosimy o umieszczenie informacji przy adresowaniu “ARVATO – Dział zwrotów Pitbull West Coast”. W innym przypadku paczka nie zostanie przyjęta na magazyn.

JAK ZWRÓCIĆ W SKLEPIE STACJONARNYM?

Możesz także zwrócić swoje zakupy w sklepie stacjonarnym. Do zwrotu potrzebny jest paragon wysłany na e-maila podanego w zamówieniu, oraz formularz zwrotu, który znajdował się w paczce. Listę naszych salonów znajdziesz tutaj.

Przekaż towar, formularz oraz paragon, zwrot środków otrzymasz w taki sposób jak dokonałeś płatności.

DZIAŁ ZWROTÓW I REKLAMACJI

Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8-18

tel: +48 22 103 38 39
e-mail: bok@pitbull.pl